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专家观点 | 2020年会议技术发展趋势

来源:会议meetings 发布时间:2020-05-29 08:33 标签:会议技术
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一般而言,在社会经济方面具有应用价值的新技术,大多都会快速应用到会议及活动中来。最近一篇署名为Social Tables的文章,介绍了2020年度活动领域技术创新的一些趋势,主要内容介绍如下:

01人脸识别

(Facial recognition)

人脸识别技术显然是近些年活动行业最受关注的技术之一。人脸识别技术已经在活动的注册、个性化许可、代表证打印等方面广泛应用。对于会议策划人而言,人脸识别是一种高效工具,它可以提升活动管理的效率,降低人员成本,增加安全性,积累数据,改进参会者体验。

02影像投射

(Projection mapping)

要想改进参会者体验,影像投射技术就是一种很好的选项,它可以让参会者产生兴奋感,提高专注度。这种技术能够将视频、图片、动画或者其它内容投射到任何物体的表面上,并显示出活跃的、互动性很强的3D效果。

对于会议策划人来说,这是一种成本不高但效果非凡的视觉创造手段——无论用在地标物还是汽车等物体上都很好。会议策划人可以放开想象力,投影的内容可以是展位、重要演讲人的畅销书、社交媒体墙以及互动设计等。

当然,场地方也可以提供这种服务,不管是作为增值服务还是创收手段。

03会议现场3D效果展示

(Event diagramming in 3D)

通过3D技术,有效展示会议场地规划、台型设置、客人流线、地面交通、灯光、电路及会议室等的现场效果,为会议策划人综合考虑各种因素、预测可能出现的问题等,将会有很大帮助。对于场地方而言,可以借助这项技术开展营销活动,帮助客户提前推演活动举行当天的现场情况,促进客户早日签单。

04第二屏幕技术

(Second screen)

第二屏幕技术的大意是,参会者除了在会议现场观看演讲人的PPT分享之外,还可以通过第二屏幕技术,在手机端或者其它终端再次观看或者查阅相关内容,同时还可以批注、与演讲人互动、参与调查、跟踪相关网站及社交媒体等。这项技术可以改进参会者体验,使会议更受欢迎。

05社交媒体情绪跟踪

(Social media sentiment)

通过掌握参会者在社交媒体上的观点、评论,你可以了解他们对于会议的满意程度,随时调整运作服务方案,并以此为基础改进会议的运营管理水平,提升会议的品牌影响力。对于会议策划人来说,这种技术可以协助解决下列问题:发现食物不够时及时补充;缓解活动现场的瓶颈;增加参会人数;解决技术问题等。场地服务方也可以借此了解参会者的反馈情况,发现问题,及时改进。

06可穿戴技术

(Wearable tech)

类似腕带、智慧胸卡之类的可穿戴技术,可以提升参会者的效率,提高参与程度。它们可以:访问不同的会议空间、与同伴交换信息、接受展商推广的信息、进行无现金支付等。

 
可穿戴技术可以帮助提高注册速度、控制通行、减少现场执行人员等。它还可以提升参展商的投资回报率。

07室内导航

(Indoor wayfinding)

室内导航技术可以帮助参会者快速找到他们想要的展位,把他们引领到想要去的地方。你可以把这项技术作为附加价值赠送给参展商,并在会后掌握展位的访问数据。当然,如果有必要,你还可以把SPA、商店、咖啡馆、健身房、餐厅等列入导航的名单之中,进而改进参会者体验。

08射频识别与参会者追踪

(RFID and beacon attendeetracking)

Radio frequency identification (RFID)是一种低成本的技术工具,可以用来识别虚假信息、控制进入等。Beacon技术也大致相同,可以用以追踪参会者的偏好及行为特点,进而创造个性化的参会体验。参会者可以借此回顾自己的参会路径,查看自己都与谁进行了交流,而当潜在买家将要达到某个展位时,参展商能够及时得到有关信息。

09参会推荐引擎

(Behavior recommendation engines)

人工智能(AI)根据行为偏好为我们推荐我们可能需要的东西,这已经不是什么新鲜事,可把这种技术用到会议当中的情况还不是很多。我们可以根据参会者社交媒体及其他行为信息,为参会者推荐更适合他们的研讨会等。这对于参展商、赞助商而言,肯定是一种很好的附加价值。

10地理围栏

(Geofencing)

这是一种基于位置的营销工具。它可以根据需要在一定的区域范围内,创造一种虚拟的地理围栏,比如一个展厅、会场、餐厅、展位等。参会者进入这个围栏范围的时候,会触发某种预设的行为,像注册、推送消息、广告等。

地理围栏可以提供实时或者会后数据分析,让会议策划人更好地了解参会者在会议期间的行为特点,以及参会者峰值数据等。这种技术对于场地方也很有用,场馆、酒店在会议期间可以借此向参会者宣传自己的品牌、设施以及餐饮、SPA等服务项目。   



专家简介:

王青道,中国会展经济研究会副会长,《会议》杂志总编辑 ,中国会议产业大会秘书长 。 
1991 年研究生毕业于北京大学国际政治系世界政治经济与国际关系专业,发表有关会议产业、会议市场、会议中心与会议酒店、会议公司、会议策划等方面的文章上百篇,其论文连续五年获“中国会展经济研究优秀成果”一、二等奖。翻译大量美国乃至国际会议产业相关文章。受委托为十多家政府机构、会议与会展中心等提供咨询服务。
标签:会议技术
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